Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 28Bet

Chào mừng bạn đến với 28Bet – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 28Bet, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, esports, xổ số và tất cả các sản phẩm giải trí khác được cung cấp trên nền tảng.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 28Bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 28Bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 28Bet có quyền yêu cầu xác minh thông tin bất kỳ lúc nào và có quyền từ chối hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 28Bet nghiêm cấm hoàn toàn việc người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải là cá nhân có đủ năng lực pháp lý để tham gia giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Bạn chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 28Bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Bạn không được đăng ký tài khoản dưới danh nghĩa người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo, không chính xác.
• Bạn không được hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ cá cược cạnh tranh trực tiếp với 28Bet hoặc là đại lý, đối tác của đối thủ cạnh tranh.

28Bet cam kết bảo vệ quyền lợi của tất cả thành viên hợp lệ. Chúng tôi sử dụng các công nghệ xác minh danh tính hiện đại để đảm bảo mọi tài khoản đều được đăng ký và vận hành theo đúng quy định.

Khi đăng ký tài khoản tại 28Bet, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Mọi thông tin bạn cung cấp đều được bảo mật theo chính sách bảo mật của 28Bet.

• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 28Bet về việc tài khoản bị xâm phạm trước đó.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 28Bet qua kênh chăm sóc khách hàng 24/7.
• 28Bet có quyền tạm khóa tài khoản để xác minh danh tính hoặc điều tra các hoạt động bất thường mà không cần thông báo trước.

28Bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến và an toàn nhất dành riêng cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫. Hạn mức nạp tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của bạn.
• Tiền nạp sẽ được ghi vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy theo phương thức thanh toán. Trường hợp chậm hơn, vui lòng liên hệ hỗ trợ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính và tối đa 2 giờ ngoài giờ cao điểm.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký. 28Bet không hỗ trợ rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Số tiền thắng cược từ số dư thưởng có thể yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi rút. Chi tiết xem tại phần Khuyến mãi.

28Bet không thu bất kỳ phí giao dịch nào từ phía người chơi. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Tất cả các giao dịch đặt cược tại 28Bet phải tuân thủ các quy định sau. Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi sau khi hệ thống đã ghi nhận.

• Mức cược tối thiểu cho mỗi lần đặt là 10.000 ₫. Mức cược tối đa phụ thuộc vào từng loại kèo và sự kiện cụ thể.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống tự động và/hoặc nhà cung cấp dữ liệu bên thứ ba được chứng nhận độc lập.
• 28Bet có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, dữ liệu sai lệch hoặc sự kiện bị hủy do nguyên nhân bất khả kháng.
• Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng, khai thác lỗi hệ thống hoặc sử dụng phần mềm tự động để đặt cược.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo có thể thay đổi trong thời gian thực. Cược chỉ được xác nhận khi hệ thống hiển thị thông báo thành công.

28Bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi mới nhất.

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần.
• Số dư thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) theo quy định của từng chương trình trước khi có thể rút tiền.
• 28Bet có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Ưu đãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.

28Bet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và liên tục, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn trong mọi trường hợp.

• 28Bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng, sự cố máy chủ hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 28Bet không cung cấp tư vấn cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• 28Bet không chịu trách nhiệm về nội dung, độ chính xác của thông tin từ các nguồn thông tin bên ngoài mà người chơi tham khảo.
• Trách nhiệm tối đa của 28Bet đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự việc.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 28Bet. Khi tài khoản bị đóng, số dư tiền thực còn lại (sau khi đã hoàn thành điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

• 28Bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận hoặc hành vi gây hại cho nền tảng.
• Tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng có thể bị tịch thu toàn bộ số dư thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu lịch sử giao dịch sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu.

28Bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này.

Chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với những thay đổi đó.