Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng 28Bet

Tại 28Bet, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 28Bet tại Việt Nam, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi nền tảng kỹ thuật số khác mà chúng tôi vận hành. Khi bạn sử dụng dịch vụ của 28Bet, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin được mô tả trong tài liệu này.

Chúng tôi hiểu rằng người dùng Việt Nam ngày càng quan tâm đến vấn đề bảo mật dữ liệu cá nhân, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính và giải trí trực tuyến. Chính vì vậy, 28Bet áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế nghiêm ngặt nhất và cam kết không bao giờ bán hoặc lạm dụng thông tin của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài việc vận hành dịch vụ.

Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và cá nhân hóa, 28Bet thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Dưới đây là bảng mô tả chi tiết các loại dữ liệu và phương thức thu thập:

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành. Bạn có quyền từ chối cung cấp một số loại thông tin không bắt buộc, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của tài khoản.

28Bet sử dụng thông tin cá nhân của bạn một cách có kiểm soát và minh bạch. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều phục vụ một trong các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính và tuổi của người dùng trong quá trình đăng ký, đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ của 28Bet.
• Xử lý các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại một cách an toàn và chính xác.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống, bảo vệ quyền lợi của toàn bộ cộng đồng người dùng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, đề xuất các sản phẩm và khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen của bạn trên nền tảng 28Bet.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật dịch vụ và các chương trình khuyến mãi mới nhất qua email hoặc SMS theo đúng sự đồng ý của bạn.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp và ẩn danh.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam.

28Bet không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin trong những trường hợp cụ thể và có kiểm soát:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, thể thao và esports có thể nhận ID người dùng ẩn danh để đảm bảo tính năng hoạt động đúng.
• Đơn vị xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được chứng nhận nhận thông tin nhận dạng để xác minh tuổi và danh tính người dùng.
• Cơ quan chức năng: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 28Bet đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi đánh giá định kỳ các đối tác để đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật luôn được duy trì.

28Bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động chính xác. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng 28Bet, từ đó cải thiện thiết kế và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các lựa chọn cá nhân để hiển thị nội dung phù hợp hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn hoạt động của tài khoản 28Bet của bạn. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài hệ sinh thái của 28Bet.

Bảo mật dữ liệu là trách nhiệm mà 28Bet đặt lên hàng đầu. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 28Bet được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và giám sát 24/7.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – ngay cả đội ngũ kỹ thuật của 28Bet cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống tấn công (IPS) hoạt động liên tục để bảo vệ hạ tầng khỏi các mối đe dọa mạng.
• Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian bạn còn là thành viên hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 28Bet đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc live chat.